Returns & ExchangesDevoluciones y Cambios

ADKA Home Improvements LLC

Simple, clear and fair.

ADKA Home Improvements LLC offers products through specially priced and discounted bundle offers.

All bundle sales are final. We do not offer refunds for a change of mind after purchase.

We understand, however, that project requirements can change. Customers may request an exchange of unused screw boxes for another available size within 30 days of purchase, subject to these simple conditions:

Boxes must be unused, unopened and in resalable condition.
The original ADKA order or invoice must be identifiable.
The requested sizes and quantities must be available in ADKA's Florida inventory at the time of exchange.
Any difference in price must be settled before the exchange.
Transportation or shipping associated with a customer-requested exchange is the customer's responsibility.

This exchange facility is provided as a customer service accommodation and does not make discounted bundle sales refundable.

Incorrect or Problem Products

If ADKA supplies an incorrect product, or there is a genuine problem with the goods when received, please contact us promptly with your order information and photographs where appropriate. We will review the matter separately and work with you toward an appropriate resolution.

Simple, claro y justo.

ADKA Home Improvements LLC ofrece productos mediante paquetes con precios especiales y descuentos.

Todas las ventas de paquetes son finales. No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión después de la compra.

Sin embargo, entendemos que las necesidades de un proyecto pueden cambiar. Los clientes pueden solicitar el cambio de cajas de tornillos sin usar por otro tamaño disponible dentro de los 30 días posteriores a la compra, sujeto a estas sencillas condiciones:

Las cajas deben estar sin usar, sin abrir y en condiciones de reventa.
Debe poder identificarse el pedido o la factura original de ADKA.
Los tamaños y cantidades solicitados deben estar disponibles en el inventario de ADKA en Florida en el momento del cambio.
Cualquier diferencia de precio deberá pagarse antes del cambio.
El transporte o envío relacionado con un cambio solicitado por el cliente será responsabilidad del cliente.

Esta facilidad de cambio se ofrece como un servicio al cliente y no convierte las ventas de paquetes con descuento en ventas reembolsables.

Productos Incorrectos o con Problemas

Si ADKA suministra un producto incorrecto, o existe un problema genuino con los productos al momento de recibirlos, comuníquese con nosotros lo antes posible con la información de su pedido y fotografías cuando corresponda. Revisaremos el caso por separado y trabajaremos con usted para encontrar una solución apropiada.